Оперативный менеджер

Фабрика мебели ищет ответственного операционного менеджера для работы с клиентскими заказами. Если вы умеете грамотно организовать процесс, легко находите общий язык с людьми и ориентированы на результат — мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Что мы предлагаем

• стабильную работу на динамично развивающейся мебельной фабрике;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• график работы 5/2 с гибким согласованием времени начала и окончания рабочего дня (с 9:00 до 19:00);
• возможность профессионального роста в сфере продаж и операционного управления;
• работу в сплочённом коллективе с поддержкой на всех этапах адаптации.

Ваши задачи

Вы станете ключевым звеном между клиентом и производством. В ваши обязанности будет входить:

• обработка поступающих заказов: проверка, систематизация, передача в производство;
• консультирование клиентов по телефону: ответы на вопросы об ассортименте фабрики, характеристиках товаров, сроках изготовления и доставки;
• ведение клиентской базы: оперативное и точное заведение данных в систему 1С;
• поддержание высокого уровня сервиса: решение возникающих вопросов и оперативное информирование клиентов о статусе их заказов;
• взаимодействие с отделами логистики и производства для координации выполнения заказов.

Кого мы ищем

Мы ждём кандидата с опытом работы в продажах или клиентском сервисе. Вам подойдут следующие требования:

• опыт работы в интернет‑магазине, call‑центре или аналогичной позиции от 6 месяцев;
• уверенное владение ПК: навыки работы с офисными программами (Word, Excel), базовое понимание принципов работы CRM‑систем и учётных программ (опыт работы с 1С будет преимуществом);
• аккуратность и внимательность при работе с данными — важно точно и своевременно вносить информацию в систему;
• доброжелательность и коммуникабельность: умение слушать клиента, грамотно и вежливо отвечать на вопросы, решать конфликтные ситуации;
• организованность и способность эффективно работать в режиме многозадачности.

Мы внимательно изучим все заявки и свяжемся с подходящими кандидатами для приглашения на собеседование.

Ждём вашего отклика!

Команда мебельной фабрики

• Предоставляем транспорт с города Чехов и обратно