L&D-партнёр в Коммерческий департамент

Наша команда обучает сотрудников Коммерческого департамента (более 5000 человек). Мы ищем партнёра по обучению и развитию, который создаст развивающую среду — экосистему инструментов для обучения, развития и оценки сотрудников.

L&D-партнёр будет представлять интересы бизнеса в вопросах онбординга, оценки, обучения и развития сотрудников — как личного, так и командного.

Какие задачи вас ждут

Коммуникация с заказчиками
Вы будете поддерживать регулярную связь с ключевыми заказчиками, выяснять и уточнять потребности в обучении и развитии сотрудников, а на их основе создавать образовательные продукты и проекты.

Анализ целевой аудитории
С помощью опросов, интервью и аналитики вы будете собирать и анализировать данные о целевой аудитории Коммерческого департамента, чтобы глубоко изучить её особенности при разработке образовательных решений для бизнеса.

Оценка эффективности обучения
Вы сможете подбирать оптимальные методы и форматы обучения для разных групп сотрудников и оценивать эффективность образовательных продуктов с помощью метрик и обратной связи: NPS, СOR, ROI и других.

Образовательные решения
Как L&D-партнёр вы будете создавать экосистему для сотрудников всех уровней: разрабатывать образовательные решения вместе с функциональной командой (образовательный контент, разработка, дизайн, тренеры, менеджеры проектов и продуктов), создавать новые и адаптировать существующие образовательные программы, готовить методологические материалы и интегрировать их в HR- и бизнес-процессы.

Мы ждем, что вы

• Глубоко понимаете специфику в B2B-коммерции и обучали продажам опытную целевую аудиторию
• Запускаете образовательные проекты с нуля и организуете работу команды
• Владеете навыками коммуникации и ведения переговоров на высоком уровне
• Готовы работать в динамичном бизнесе и гибко адаптироваться под изменения
• Принимаете решения на основе данных, анализируете эффективность с опорой на операционные и бизнес-показатели