Администратор / Менеджер по работе с клиентами

Студия лазерной эпиляции приглашает в команду администратора / менеджера по работе с клиентами ✨

Обязанности:

• Обработка входящих заявок и телефонных звонков
• Консультирование клиентов по услугам студии
• Запись клиентов и сопровождение до визита
• Работа с CRM-системой и клиентской базой
• Поддержание качественной коммуникации с действующими клиентами
• Контроль расписания и координация записей
• Выполнение плана по обработке заявок и качеству сервиса

Требования:

• Опыт работы администратором, менеджером по продажам или оператором call-центра будет преимуществом
• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки
• Умение располагать к себе клиентов и работать с возражениями
• Ответственность, стрессоустойчивость и внимательность
• Знание русского и узбекского языков
• Навыки работы с CRM-системами и мессенджерами

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату + KPI и бонусы
• Комфортный график работы
• Работу в современной развивающейся студии
• Возможность карьерного и финансового роста
• Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу
• Обучение и поддержку на этапе адаптации

Ключевые навыки:

• Работа с клиентами
• Телефонные переговоры
• Консультирование клиентов
• CRM
• Клиентоориентированность
• Деловая коммуникация
• Работа с возражениями
• Многозадачность
• Сопровождение клиентов

Если Вы любите общение с людьми, умеете создавать сервис и хотите развиваться в сфере beauty-индустрии — будем рады видеть Вас в нашей команде 💫