Главный системный аналитик (ИИ помошник)

Описание

Чем предстоит заниматься: Работа с мобильным приложением Сбербанк Онлайн и ИИ-сценариями для агентов и помощника.

Обязанности

* Собирать, анализировать и формализовать требования к развитию продукта * Описывать пользовательские сценарии в мобильном приложении * Прорабатывать ИИ-сценарии для агентов/llm-приложений * Описывать бизнес-процессы, интеграции, API и взаимодействие фронтенда с бэкендом * Готовить постановки задач для разработки, тестирования и смежных команд * Анализировать логи, метрики, мониторинг и поведение пользователей * Выявлять узкие места в функциональности продукта и предлагать улучшения * Участвовать в проработке UX/UI вместе с продуктом, дизайном и разработкой * Работать с заказчиком, уточнять требования и согласовывать решения * Вести документацию в Confluence и задачи в Jira

Требования

* Понимание клиент-серверной архитектуры и взаимодействия бэкенда и фронтенда * Опыт от 5 лет в роли системного аналитика * Понимание микросервисной архитектуры * Понимание принципов работы ИИ-помощников, чат-ботов или диалоговых сценариев * Навыки анализа логов и показателей мониторинга * Сбор требований к разработке продукта, анализ требований, понимание UX/UI * Умение работать с заказчиком * Опыт анализа функциональности для выявления узких мест в продукте * JSON, UML, XML, REST, SQL, BPMN, ER-диаграммы * Постановка требований к ИТ-решениям и интеграции нескольких систем * Atlassian Confluence, Atlassian Jira, Agile-фреймворки * Умение описывать пользовательские сценарии, edge cases и ошибки * Опыт написания спецификаций, user stories, acceptance criteria * Навык описания логики диалогов: интенты, ответы, переходы, ограничения, fallback-сценарии * Умение проверять качество ИИ-сценариев: полнота ответа, корректность, безопасность, понятность для пользователя * Понимание жизненного цикла разработки ПО Будет плюсом: * Опыт работы с мобильными приложениями * Опыт в финтехе, банках или продуктах с высокой нагрузкой * Понимание RAG, LLM, промптов и базовых принципов работы ИИ-агентов * Умение работать с аналитикой пользовательских действий и продуктовых метрик

Условия

* гибридный формат работы (из Москвы) * помощь наставника на старте работы * годовой бонус и ежегодный пересмотр заработной платы * современный офис на Кутузовском проспекте с зонами отдыха и спортзалом * обширная корпоративная библиотека курсов для профессионального развития, возможность обучения за счет компании * корпоративная программа лояльности: бесплатная подписка на СберПрайм+, льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах * официальное оформление по ТК РФ * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа