Помощник руководителя - специалист сектора контроля качества продаж

График с понедельника по пятницу с 8-45 до 18-00ч. Формат работы в офисе. Совмещение с учебой или иной работой не предусматривается.

О компании — мы организуем обучающие семинары и тренинги для специалистов.
Сейчас ищем внимательного и системного коллегу, который поможет держать порядок и эффективность в CRM, наладит эффективную обратную связь с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль работы менеджеров в CRM.

• Аналитика данных.

• Поддержание актуальности клиентской базы.

• Сверка звонков в CRM с отчётами телефонии, контроль качества работы менеджеров.

• Подготовка отчётов по активности и результатам отдела.

• Обучение новых сотрудников работе в CRM.

• Актуализация базы данных,внесение, корректировка данных клиентов, сделок и т.п.

• Контроль качества оказанных услуг и обратной связи клиентов посредством обзвона клиентов.

• Контроль исполнения поручений.

• Организационно-административное сопровождение работы структурных подразделений.

Мы ждём от тебя:

• Опыт работы с CRM (желательно).

• Владение Excel / Google Sheets.

• Внимательность, системное мышление, умение анализировать данные.

• Готовность помогать команде и наводить порядок в процессах.

Условия:

• Работа в офисе (Астана), график 5/2 с понедельника по пятницу.

• Стабильная зарплата, 240000 на испытательном сроке, 300 000 после испытательного срока до вычета налогов.

• Инструменты работы (CRM, телефония, аналитика).

• Возможность вырасти до аналитика или руководителя сектора контроля качества.

Если ты любишь порядок, цифры и хочешь влиять на эффективность продаж — ждем твоё резюме!