Руководитель отдела продаж

У нас уже есть работающий центр с высокой загрузкой. Сейчас готовимся к запуску второго филиала, поэтому нужен человек, который сможет выстроить систему продаж, контроля заявок, записи, повторных продаж и загрузки двух центров.

Обязанности

• Контроль обработки входящих заявок.
• Управление администраторами и колл-центром.
• Контроль CRM, заявок, звонков, записей и оплат.
• Увеличение конверсии из заявки в консультацию.
• Увеличение конверсии из консультации в покупку курса.
• Контроль повторных продаж и продлений.
• Работа с базой клиентов.
• Ежедневный контроль плана продаж.
• Подготовка отчётов по лидам, записям, оплатам и загрузке.
• Обучение администраторов скриптам и стандартам общения.
• Контроль загрузки специалистов, залов и филиалов.

Требования

• Опыт в продажах от 2 лет.
• Опыт управления администраторами, менеджерами или отделом продаж.
• Умение работать с CRM и таблицами.
• Понимание воронки продаж.
• Умение считать конверсии, планы и результат.
• Грамотная речь.
• Дисциплина, ответственность, системность.
• Опыт в медицине, фитнесе, реабилитации, клиниках или сервисном бизнесе будет преимуществом.

Важно

Нам не нужен агрессивный продавец.
Нам нужен человек, который умеет продавать через доверие, сервис, контроль, дисциплину и качественную работу с клиентом.

Условия

• Работа в Атырау.
• Стабильный действующий бизнес.
• Запуск второго филиала.
• Оклад + KPI + бонус за выполнение плана.
• Возможность вырасти до коммерческого руководителя сети.

• KPI

• скорость ответа на заявку;
• конверсия заявка → запись;
• конверсия запись → приход;
• конверсия консультация → покупка;
• повторные продажи;
• выполнение плана выручки;
• загрузка филиалов.