🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист Службы поддержки клиентов
Silkway Auto Kazakhstan
•
Алматы
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 26 May 2026
Обязанности:
- Прием и обработка вопросов, пожеланий и претензий от клиентов
- Урегулирование конфликтных ситуаций;
- Обеспечить быстрое, качественное, бесперебойное и справедливое рассмотрение обращений/жалоб клиентов;
- Консультирование клиентов по статусу их запросов;
- Поддержание обратной связи с клиентами;
- Предоставлять Руководству достоверную информацию о лояльности клиентов и качестве обслуживания;
- Информировать директора о недостатках в обслуживании клиентов.
- Ведение аналитических и статистических отчетов.
- Уверенный пользователь MS Office, Excel;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Системное и аналитическое мышление;
- Уметь разбираться в деталях автомобилей бренда Changan;
- Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки;
- Стрессоустойчивость в работе с клиентами и работниками;
- Оформление согласно ТК РК
- Возможность карьерного роста внутри Группы компании
- Обучении по требуемой должности за счет Компании
- Медицинские услуги за счет Компании
- Оплата определенной части за фитнес
- Предоставление материальной помощи
- Дружный коллектив
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие