Специалист технической поддержки

​​​​​​​Нам нужен уверенный пользователь ПК, с грамотной и уверенной речью, который готов учиться

Чем заниматься:

1) Принимать входящие звонки от клиентов и помогать решать простые технические вопросы (пароли, настройки, программы);

2) Вести журнал обращений — фиксировать суть проблемы и результат в системе (работа с документацией/карточками заявок);

3) Передавать сложные кейсы на вторую линию поддержки;

4) Консультировать по базовым вопросам работы с оборудованием.

Что предлагаем:

1) Зарплата: 55 000 – 70 000 ₽ (оклад + ежемесячные премии по KPI);

2) График 2/2 с 9:00-13:00

2) Официальное оформление по ТК РФ;

3) Начать работать удаленно можно уже через нелелю

4) Гибкий старт — выходите на линию уже через неделю после собеседования.