Менеджер преподавательского опыта в Яндекс Образование

Яндекс Образование — это проекты и инициативы, которые помогают людям осваивать IT-профессии, развивать компетенции и применять технологии в обучении. Мы верим, что образование должно быть интересным, а технологии — вдохновляющими.

Группа преподавательского опыта и методического сопровождения ищет и обучает преподавателей Яндекс Образования, помогает им развиваться, а также разрабатывать образовательные продукты и проекты. Мы помогаем создавать качественный опыт для студентов и поддерживаем тех, кто над ним работает.

Какие задачи вас ждут

Управление преподавательским опытом
Вы будете выстраивать полный цикл взаимодействия с преподавателями: от поиска экспертов для образовательного проекта до их развития в преподавании. Понадобится проводить мероприятия, растить комьюнити, собирать обратную связь и внедрять изменения.

Развитие базы экспертов и процессов их поиска
Вам предстоит вести и масштабировать базу преподавателей, отслеживать взаимодействие экспертов с Яндекс Образованием, сопровождать подбор специалистов для проектов, оценивать их работу и оптимизировать процессы. Это поможет быстрее находить экспертов для образовательных программ, учитывать количество преподавателей и качество их работы.

Запуск и сопровождение образовательных проектов
Вы станете участвовать в создании и запуске программ для преподавателей: выявлять потребности, создавать концепции, организовывать и сопровождать обучение. Это поможет нам расти вместе с нашими экспертами.

Взаимодействие с кросс-функциональными командами
В рамках этой роли необходимо взаимодействовать с разными командами: комьюнити, аналитиками, разработчиками, дизайнерами и пр. Вы будете составлять требования для команд, готовить инструкции и документацию для запуска процессов в смежных командах, сопровождать реализацию задач и принимать их. Важно сделать так, чтобы процессы, технологии, дизайн помогали преподавателям в работе.

Работа с данными
Вы станете анализировать метрики, чтобы находить зоны улучшений, предлагать и тестировать гипотезы, а также принимать решения на основе данных, которые мы собираем.

Мы ждем, что вы

• Умеете структурировать и выстраивать операционные процессы
• Ставили другим командам задачи и контролировали их выполнение
• Взаимодействовали с техническими командами (ставили ТЗ, согласовывали и оценивали результат)
• Умеете работать с операционными и образовательными метриками
• Системно мыслите — видите картину целиком, а не только отдельные элементы
• Способны работать с данными: проводить первичный анализ и делать выводы
• Владеете основами продуктового подхода в работе
• Обладаете сильными коммуникативными навыками, внимательны к деталям
• Готовы фокусироваться на реальных потребностях учащихся и преподавателей

Будет плюсом, если вы

• Работали в EdTech, образовании или сервисных командах
• Работали с ролями сопровождения, преподавателями или другими образовательными специалистами
• Знакомы с принципами педагогического дизайна