Контент аналитик (AI агент - продающий контент)

Описание

Мы создаем интеллектуальную мультиагентную систему, которая полностью трансформирует цифровые продажи банковских B2B продуктов для клиентов микро и малого бизнеса. Основа — это сеть специализированных AI-агентов, каждый из которых выполняет свою роль: выявляет потребности клиента, консультирует, обрабатывает возражения, подбирает продукт и доводит до сделки. Мы ищем специалиста на стыке контент-менеджера, аналитики и AI-коммуникаций. В этой роли вы будете создавать продающий контент и диалоговые сценарии для мультиагентной системы, которая взаимодействует с клиентами и помогает продавать банковские продукты. Это не классическая аналитика — это работа с поведением клиента, логикой диалогов и эффективностью продаж через AI-агентов.

Обязанности

### Чем предстоит заниматься: * создание контента - скриптов для продажи продуктов клиентам ММБ через автономного агента * регулярный анализ диалогов и выявление узких мест для оптимизации пайплайна диалога * тестирование и внедрение новых скриптов, отслеживание их эффективности * проверка стилистики, орфографии, логики * мониторинг и обновление условий по продуктам, услугам, акциям, срокам и тарифам. * своевременное внесение изменений в клиентские и внутренние базы знаний. * взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, продуктовой командой и поддержкой. * согласование новых условий с профильными отделами (маркетинг, продукт, юр. отдел и т.д.) * сбор обратной связи от команды и пользователей для улучшения скриптов и условий.

Требования

### Для нас важно: * опыт работы в роли контент менеджмента в направлении продаж * опыт работы написания скриптов для чат ботов * понимание банковских продуктов и процессов продаж * навыки проектирования клиентских сценариев (CJM, воронки, диалоги) * опыт создания или анализа продающего контента * опыт работы с conversational интерфейсами (чат-боты, voice-боты, AI) — будет преимуществом * умение использовать нейросети в повседневной работе.

Условия

### Мы предлагаем: * комфортный офис рядом с м.Кутузовская * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.