Администратор офиса/координатор

Администратор офиса / Координатор

Обязанности:

• Работа с входящими звонками по технической поддержке;
• Координация взаимодействия между клиентом и разработчиком;
• Работа с входящими обращениями по вопросам покупки ПО;
• Координация взаимодействия между клиентом и руководителем отдела продаж;
• Помощь региональному руководителю отдела продаж с документами;
• Ведение клиентского документооборота;
• Работа в CRM-системах Pyrus, 1С;
• Контроль небольшого склада, редкие отгрузки/выгрузки оборудования.
• Обеспечение жизнедеятельности офиса.

• Уверенное владение ПК;
• Опыт работы с CRM-системами (Битрикс24, AmoCRM, Pyrus или аналогичные);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность и быстрая обучаемость;
• Ответственность, пунктуальность и организованность.
• Знание казахского и русского языка

Что нужно делать:

По действующей рекламе и рекомендациям будут поступать обращения от клиентов по технической поддержке и вопросам приобретения программного обеспечения. Необходимо:

• выяснить причину обращения;
• зафиксировать информацию;
• передать клиента нужному специалисту;
• вести клиентскую документацию в iiko, Pyrus и 1С.

​​​​​​​

• соблюдение договоренностей;
• ответственность;
• желание развиваться;
• инициативность и вовлеченность в работу.

• График 5/2:
• 10:00–19:00​​​​​​​

• Оформление по трудовому договору;
• Молодой коллектив и лояльное руководство;
• Возможность роста дохода при хороших результатах.

• Первые 2 месяца: 220 000 ₸ на руки;
• С 3 месяца: 250 000 – 320 000 ₸ + KPI;
• Первые 3 дня — ознакомление и обучение.