Технический писатель (SberOS), локация Новосибирск

Мы - команда рабочего места SberOS.

Наша цель - создать лучшую в России экосистему для работы: собственную операционную систему (на базе Debian Linux) и офисные программы для более 200 000 сотрудников Сбера.

Мы в поисках: Технического писателя, который станет связующим звеном между разработкой и пользователями. Если вам важно не только описывать функциональность, а влиять на пользовательский опыт - эта вакансия для вас.

Задачи:

Ваши задачи будут строиться вокруг пользователей и пользовательской документации:

• взаимодействие с разработчиками, аналитиками и тестировщиками для получения информации о продукте
• коммуникация с пользователями и передача пользователям информации из базы знаний
• создание и актуализация статей, инструкций, сценариев ответов на частые вопросы
• формирование отчётности по результатам работы
• вычитка и правка документации, созданной коллегами, обеспечение единого стиля и терминологии.

Мы ждём от кандидата:

• высшее образование (филологическое, ИТ или смежное)
• опыт работы от 1 года на позиции технического писателя, бизнес-аналитика или системного аналитика
• адаптивность стиля речи, умение подстроиться под целевую аудиторию
• опыт работы с Confluence, Jira, Miro и аналогами
• навыки систематизации знаний
• опыт работы с российскими офисными пакетами
• коммуникабельность и ориентированность на пользователя.

Мы предлагаем:

• комфортный офис по адресу г. Новосибирск, проспект Димитрова, 2
• после испытательного периода возможен гибридный график работы по согласованию с руководителем
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.