Менеджер по организации встреч с клиентами

Мы — команда, которая занимается развитием продуктов и услуг для корпоративных клиентов. Наша цель — улучшать клиентский опыт, опираясь на анализ данных и современные методы исследований клиентского опыта. Мы ищем инициативного и внимательного специалиста, готового стать частью динамичной команды.

Обязанности

• взаимодействие с подразделениями Банка и внешними командами для анализа данных и формирования целевой аудитории
• организация встреч с корпоративными клиентами для проведения UX-исследований: формирование базы, составление скриптов, проведение рекрутинга
• сопровождение проектов по подбору респондентов, ведение отчётности и фиксирование результатов в корпоративных системах
• вносение предложений по оптимизации и автоматизации процессов подбора клиентов и проведения исследований

Требования

• среднее профессиональное / высшее образование
• навыки ведения переговоров с представителями бизнеса
• знание методов UX-исследований и понимание потребностей бизнеса будет преимуществом
• умение выявлять потребности корпоративных клиентов и готовить презентационные материалы
• уверенная работа с аналитическими инструментами
• навыки командной работы и эффективной коммуникации.

Условия

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
• современный офис в центре города: ул. Костина, 6
• возможность профессионального роста и развития внутри Компании
• обучение в одном из лучших Корпоративных университетов и в Виртуальной школе Сбера
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)
• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.