Менеджер по работе с клиентами

Активный менеджер с опытом в Битриксе, 1С, продажи В2С

- Прием и обработка входящих звонков и сообщений от клиентов;

- консультирование клиентов по по ассортименту, характеристикам продукции и условиям покупки;

- сбор и оформление первичной информации о клиентах и их запросах;

- передача информации и заявок в отдел продаж для дальнейшей работы;

- контроль правильности оформления договоров и сопутствующей документации;

- организация подписания УПД (универсальных передаточных актов) с клиентами после отгрузки заказов;

- ведение переписки с клиентами и партнерами по электронной почте;

- ведение базы данных клиентов и отчетности по обращениям;

- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержание положительного имиджа компании.

Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или документообороте будет преимуществом;

- опыт работы Битрикс, 1С:8, продажи В2С

- отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

- уверенное владение ПК, электронной почтой, мессенджерами и CRM- системами;

- внимательность к деталям, ответственность, организованность;

оклад 500руб. день + от 8% личные продажи+ система KPI

- график работы 3/32, в ТЦ «Арбуз», с 9.00 до 19.00