Специалист по работе с клиентами

Компания "Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия" приглашает стать частью нашей команды Специалиста клиентского сервиса!

Чем предстоит заниматься:

• Прием и регистрация входящих обращений от клиентов компании;
• Консультация клиентов по возникающим вопросам;
• Работа с возражениями клиентов;
• Отслеживание статусов и аудит по ранее зафиксированным обращениям клиентов;
• Осуществление исходящих звонков для проведения опросов удовлетворенности клиентов;
• Осуществление исходящих звонков потенциальным клиентам компании;
• Выполнение отчетной работы группы клиентского сервиса.

Наш кандидат:

• Имеет законченное высшее или средне-специальное образование;
• Базовые знания английского языка желательно;
• Обучаемость, внимательность, навык быстрого поиска информации;
• Готовность работать в режиме многозадачности, умение расставлять приоритеты.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2, возможность удаленной работы;
• Стабильная заработная плата на карту банка;
• Адаптация и обучение стандартам работы;
• Возможность построить карьеру в компании Coca-Cola Hellenic Bottling Company;
• Предприятие расположено напротив м-на Лошица, с внешней стороны МКАД;
• Организована доставка служебным транспортом (от станций метро: Пушкинская, пл.Ленина, ост.Семенова по ул. Маяковского).

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1876295/detail-public/