Менеджер по организации встреч с клиентами

Описание

Мы — команда, которая занимается развитием продуктов и услуг для корпоративных клиентов. Наша цель — улучшать клиентский опыт, опираясь на анализ данных и современные методы исследований клиентского опыта. Мы ищем инициативного и внимательного специалиста, готового стать частью динамичной команды.

Обязанности

* взаимодействие с подразделениями Банка и внешними командами для анализа данных и формирования целевой аудитории * организация встреч с корпоративными клиентами для проведения UX-исследований: формирование базы, составление скриптов, проведение рекрутинга * сопровождение проектов по подбору респондентов, ведение отчётности и фиксирование результатов в корпоративных системах * вносение предложений по оптимизации и автоматизации процессов подбора клиентов и проведения исследований

Требования

* среднее профессиональное / высшее образование * навыки ведения переговоров с представителями бизнеса * знание методов UX-исследований и понимание потребностей бизнеса будет преимуществом * умение выявлять потребности корпоративных клиентов и готовить презентационные материалы * уверенная работа с аналитическими инструментами * навыки командной работы и эффективной коммуникации.

Условия

* официальное трудоустройство согласно ТК РФ * график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 * современный офис в центре города: ул. Костина, 6 * возможность профессионального роста и развития внутри Компании * обучение в одном из лучших Корпоративных университетов и в Виртуальной школе Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства) * материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.