Специалист клиентского сервиса

Приглашаем в команду инициативного сотрудника! Мы ищем человека, готового к активной коммуникации и работе с данными (документы, цифры). Всему необходимому обучим на месте, а ваша энергия и внимание к деталям помогут быстро вырасти до эксперта в своей области. Присоединяйтесь к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Своевременным и правильным оформлением заказов в системе;
• Коммуникацией с клиентами об изменении графика поставок, по операционным вопросам (задержки в отгрузке, доставке и т.п.);
• Контролем и осуществлением выполнения договорных обязательств по продаже продукции;
• Взаимодействием со смежными отделами (планирование, логистика, склад, служба продаж и др.);
• Контролем и работой с дебиторской задолженностью.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете высшее образование (предпочтительно – экономист, менеджер);

• Уверенный пользователь ПК: MS Excel – продвинутый уровень, Word, Power Point, 1С;

• Умеете воспринимать и "переваривать" значительные объемы информации в сжатые сроки;

• Обладаете структурированным подходом, логическим мышлением и аналитическими способностями, высокой обучаемостью и грамотнной речью;

• Готовы находить конструктивные решения проблемных ситуаций и неординарные пути решения возникших проблем;

• Фокусируетесь на решении задач клиента, коммуникабельны, стрессоустойчивы.

Знание английского языка pre-intermediate (для переписки и общения по телефону), а также опыт в области продаж / обеспечения продаж / клиентском сервисе будет вашим преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство и достойная заработная плата;
• Работа в стабильной компании, где ценят идеи и энергию сотрудников;
• Дружный коллектив, наставничество со стороны опытных коллег.