Менеджер продукта и операционных процессов

Pooling - цифровая B2B-платформа в сфере логистики, которая объединяет участников рынка и помогает выстраивать более эффективные, прозрачные и масштабируемые процессы перевозок.

Сейчас мы ищем менеджера продукта и операционных процессов - человека, который сможет одновременно развивать продукт, выстраивать внутренние процессы и координировать взаимодействие между пользователями, бизнесом и командой разработки.

• развивать и улучшать продукт: формировать backlog, собирать обратную связь пользователей, искать точки роста и новые возможности развития;

• описывать бизнес-процессы, ставить и приоритизировать задачи разработчикам, контролировать их реализацию;

• анализировать продуктовые метрики, контролировать корректность отчетности и источников данных;

• выстраивать и оптимизировать внутренние процессы компании, включая использование AI-инструментов для повышения эффективности работы;

• взаимодействовать с пользователями платформы: онбординг, поддержка, сбор обратной связи и координация решения багов и операционных инцидентов;

• запускать маркетинговые материалы и пользовательские коммуникации;

• сопровождать организационные процессы: документы, согласования, взаимодействие между отделами и партнерами.

• опыт работы в product/project management, операционном управлении или бизнес-аналитике

• умение структурировать процессы и доводить задачи до результата

• аналитическое мышление и умение работать с данными

• высокий уровень самостоятельности и ответственности

• будет плюсом опыт в логистике, SaaS или B2B-платформах

• достойное финансовое вознаграждение: оклад + KPI

• официальное оформление по ТК РФ

• комфортный офис рядом с м. Белорусская

• участие в масштабировании современной B2B-платформы на одном из самых быстрорастущих рынков