Руководитель команды аналитики Про и водителей

Сервисами Яндекс Go пользуются миллионы людей по всему миру, а к платформе подключены более миллиона водителей. Мы работаем более чем в 40 странах и продолжаем масштабировать один из самых больших райдтех-маркетплейсов в мире.

Мы ищем лида аналитики водительского продукта и supply. Вам предстоит вместе с продакт-менеджерами и бизнесом отвечать за развитие продукта Про, рост supply hours и улучшение опыта водителей на платформе.

Какие задачи вас ждут

Развитие продукта для водителей
Мы отвечаем за развитие всего продукта Про. Сейчас наш основной фокус — путь новичка и реактивированного водителя. Нужно помогать водителям быстрее выходить на линию, лучше понимать, как работает система, и дольше оставаться активными на платформе.

Мы стараемся снизить боли и препятствия в работе водителей. Например, объясняем причины долгого ожидания заказов, снижаем количество штрафов ГИБДД (вплоть до изменения местоположения дорожных знаков после наших рекомендаций) и делаем многое другое.

Аналитика supply и бизнес-метрик
Вам предстоит выявлять причины изменений ключевых метрик supply, строить прогнозы и заранее находить негативные тренды. Важная часть работы — понимать, какие факторы влияют на supply hours и что с этим делать.

Коммуникации с водителями
Команда также отвечает за повышение эффективности коммуникаций с водителями — от текстовых до голосовых. Нужно будет улучшать процессы и данные, искать способы повышать процент удержания и вовлечённости водителей через коммуникации.

Больше об аналитике в Яндексе — в канале Yandex for Analytics

Мы ждем, что вы

• Понимаете, что любая аналитика должна быть привязана к бизнес-результатам
• Умеете видеть за числами физический смысл и находить причины явлений
• Имеете опыт управления командой аналитиков, пусть и минимальный