Специалист технической поддержки (1 линия поддержки)

Оформление в аккредитованную IT компанию.

Основной функционал:

• Прием и оформление заявок пользователей (150 пользователей);
• Работа по заявкам пользователей: очно и удаленно;
• Настройка и обслуживание компьютеров, ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
• Работа с почтовыми системами;
• Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
• Поддержание работоспособности ИТ систем, выполнение регламентных работ, СКС, монтаж и установка камер видеонаблюдения;
• Настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий ремонт оргтехники;
• Работы по ремонту и модернизации локальной сети.

Требования к кандидату:

• Образование: высшее, информационный технологии - желательно / средне-специальное;
• Исполнительность и пунктуальность - обязательные качества;
• Опыт сборки и настройки ПК;
• Опыт установки настройки, эксплуатации ОС Window, знание AD, администрирование;
• Опыт установки, настройки, эксплуатации Microsoft Office, прикладного ПО общего назначения (архиваторы, утилиты и пр.), CRM, 1С;
• Опыт установки, настройки, эксплуатации сетевых МФУ HP, Kyoсera;
• Знание принципов работы электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP, основных сетевых сервисов (DNS, DHCP и пр.);
• Заведение счетов , контроль оплат , работа с контрагентами;
• Опыт монтажа локальных сетей;
• Знание основ информационной безопасности;
• Возможность выезжать в командировки.

Мы предлагаем:

• Стабильный доход;
• Оформление в аккредитованную ИТ компанию;
• Корпоративную систему скидок;
• Комфортное рабочее место, организованное пространство для приема пищи, чай/кофе/сладости;
• Возможность обучения;
• Материальную помощь ко дню рождения работника, к рождению ребенка, детские новогодние подарки;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы: с 9.00 до 18.00.