Проектный менеджер клиентских проектов (B2B)

OSNOVA — образовательная и технологическая платформа для развития сотрудников и внедрения цифровых решений в компаниях. Мы работаем с корпоративными клиентами, помогая запускать обучение, внедрять LMS, создавать образовательный контент и развивать навыки сотрудников.

Мы ищем проектного менеджера, который станет владельцем клиентских проектов после продажи и будет отвечать за успешную реализацию решений для наших B2B-клиентов.

Чем предстоит заниматься

• Принимать проект от отдела продаж после подписания договора.
• Организовывать запуск проекта и выстраивать план внедрения.
• Быть основной точкой контакта для клиента на этапе реализации.
• Проводить встречи с клиентом, фиксировать договоренности и контролировать их выполнение.
• Координировать работу внутренней команды: контент, методология, дизайн, поддержка, разработка и другие участники проекта.
• Контролировать сроки, качество и выполнение обязательств перед клиентом.
• Сопровождать запуск LMS, образовательных программ и других цифровых решений компании.
• Помогать клиенту достигать целей проекта и получать максимальную ценность от сотрудничества.
• Собирать обратную связь от клиентов и передавать ее в продуктовую команду.
• Искать возможности для развития сотрудничества и расширения проектов.

Что для нас важно

• Опыт работы project manager, account manager, customer success manager или на аналогичной позиции от 2 лет.
• Опыт ведения клиентов или реализации проектов.
• Умение управлять несколькими проектами одновременно.
• Навыки проведения встреч, переговоров и деловой переписки.
• Умение структурировать задачи, держать сроки и доводить проекты до результата.
• Высокий уровень ответственности и самостоятельности.
• Системность, внимательность к деталям и ориентация на результат.
• Знание узбекского и русского языков

Будет преимуществом

• Опыт работы в EdTech, HRTech, SaaS или IT-компаниях.
• Опыт внедрения LMS, корпоративных порталов, CRM или других цифровых продуктов.
• Понимание процессов обучения и развития сотрудников в компаниях.
• Опыт работы с корпоративными клиентами.

Если вам нравится быть человеком, который превращает подписанный договор в успешный проект и долгосрочные отношения с клиентом — будем рады познакомиться.