Специалист по платежам и диспутам

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Работать с расхождениями по операциям, проведенным через терминалы и банкоматы (АТМ), а также обрабатывать диспутные операции;
• Своевременно обрабатывать входящие платежи по кредитам, депозитам и банковским картам;
• Рассматривать обращения клиентов и партнеров Банка по вопросам платежей и переводов;
• Осуществлять поиск, анализ и корректировку проблемных и неидентифицированных платежей;
• Выполнять возвраты и корректировки ошибочно зачисленных платежей;
• Работать с транзитными счетами, осуществлять контроль остатков и своевременное урегулирование возникающих вопросов;
• Взаимодействовать с клиентами, партнерами и внутренними подразделениями Банка по вопросам обработки платежей;
• Формировать отчетность по результатам проделанной работы и соблюдать установленные сроки обработки операций.

Нам по пути, если у тебя есть:

• Опыт работы в финансовой сфере от 6 месяцев;
• Свободное владение русским и казахским языками;
• Знание документооборота и правил оформления платежных документов;
• Уверенное владение Microsoft Office;
• Внимательность, ответственность и умение работать как самостоятельно, так и в команде.

Мы предлагаем тебе:

• Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утвержденных лимитов.
• Продукты компании для сотрудников на выгодных условиях.
• Внутреннее и внешнее обучение, корпоративный доступ к образовательной платформе Udemy.
• Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой.
• Отсутствие дресс-кода.
• Ультрасовременный и уютный офис HCB HUB.
• Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины.
• Яркая корпоративная жизнь: мероприятия, клубы по интересам.