Менеджер по работе с клиентами

Приглашаем сотрудника для общения с клиентами по телефону.

Чем предстоит заниматься:
• Звонить компаниям, которые участвуют в тендерах и закупках.
• Общаться по простому и понятному скрипту.
• Выявлять интерес клиента к автоматизации поиска тендеров и закупок.
• Кратко знакомить клиента с возможностями сервиса BYTORG.BY.
• Назначать заинтересованным клиентам презентацию со специалистом.
• Вести простую отчетность по результатам звонков.

Что для нас важно:
• Грамотная и четкая речь.
• Хорошая дикция.
• Уверенный и приятный голос.
• Умение поддерживать диалог по телефону.
• Вежливость и доброжелательность.
• Готовность работать по готовому скрипту.
• Уверенное пользование компьютером.

Будет преимуществом:
• Опыт работы в продажах, колл-центре или клиентском сервисе.
• Опыт телефонных переговоров.

Мы предлагаем:
• Теплую базу клиентов.
• Простой и понятный скрипт общения.
• Обучение продукту и поддержку на старте.
• Своевременную оплату труда.
• Работу в развивающемся IT-проекте.

Главная задача менеджера — в ходе короткого телефонного разговора определить, интересна ли клиенту автоматизация поиска тендеров, и при наличии интереса передать его специалисту для проведения презентации сервиса.