Специалист технической поддержки

Группа компаний Финвал — динамично развивающаяся компания на рынке B2B, специализирующаяся на поставках металлообрабатывающего оборудования и металлорежущего инструмента в поиске Специалиста технической поддержки

Ключевые задачи:

• Оказание технической поддержки пользователей от 300 чел;
• Прием заявок по телефону/почте;
• Помощь по установке/настройке/устранению неисправностей и сбоев ПО (Windows, AstraLinux) по заявкам пользователей;
• Проведение закупок: ПК, ноутбуки, расходники, ЗИП и др.;
• Обучение пользователей в работе с различными сервисами;
• Установка, настройка, сопровождение пользователей, криптопровайдеры (Крипто-Про), обслуживание и решение возникающих проблем;
• Подключение новых пользователей.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт от 3х лет в направлении технической поддержки;
• Получил высшее образование в сфере информационных технологий;
• Знает операционные системы Windows и Linux на уровне уверенного пользователя или администратора (желательно Astra);
• Имеет практический опыт работы с АТС Asterisk 11+;
• Знает TCP/IP будет преимуществом;

• Имеет опыт работы администрирования Kaspersky Endpoint Security, Kaspersky Security Centre;

• Имеет опыт работы с CryptoPro и системами клиент-банк, Такском.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании, 35 лет на рынке поставок металлообрабатывающего оборудования и инструмента;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
• Достойную заработную плату по результатам собеседования;
• Работу в сплоченной команде с интересными задачами;

• График работы: 8-ми часовой рабочий день c 8:30-9:00 до 17:30-18:00 (full-time office);

• Работу в современном офисе класса А+ в центре города (м. Технопарк).