Менеджер по продажам

Руководитель колл-центра

Обязанности:

• Организация и контроль работы операторов колл-центра.
• Выполнение плана продаж и увеличение конверсии.
• Контроль качества звонков и переписок.
• Обучение, адаптация и мотивация сотрудников.
• Прослушивание звонков и разбор ошибок операторов.
• Контроль обработки всех входящих заявок без потерь.
• Постановка ежедневных планов и задач сотрудникам.
• Анализ показателей: количество лидов, записей, пробных занятий, продаж и конверсии.
• Ведение отчетности и предоставление результатов руководству.
• Разработка и улучшение скриптов продаж.
• Контроль дисциплины, графиков и соблюдения регламентов работы.
• Взаимодействие с администраторами и инструкторами для повышения продаж.
• Участие в подборе и обучении новых сотрудников.

Требования:

• Опыт работы руководителем отдела продаж или колл-центра.
• Опыт управления командой.
• Навыки продаж и переговоров.
• Умение анализировать показатели и влиять на результат.
• Ответственность, лидерские качества и нацеленность на результат.

Условия:

• Оклад + бонусы за выполнение и перевыполнение плана.
• График работы 5/2.
• Возможность карьерного роста.
• Работа в развивающейся компании, помогающей людям улучшать здоровье.