Менеджер по работе с клиентами (оператор колл-центра)

ООО «Долина Растений» – это одна из крупнейших компаний Республики Беларусь, специализирующаяся на продаже высококачественного посадочного материала для сада и огорода на онлайн площадках на территории РБ.

В данный момент ищем ответственного и организованного менеджера по работе с клиентами, который станет важной частью нашей клиентской службы.Нам важно, чтобы каждый клиент получал качественное обслуживание, а общение с нами оставалось дружелюбным, чётким и профессиональным.

### Чем ты будешь заниматься:- Обрабатывать входящие заявки с сайта (подтверждать заказ, уточнять детали);- Приём и обработка входящих и исходящих телефонных звонков;- Консультирование клиентов по ассортименту и условиям покупки;- Ведение заявок в **Bitrix24 и 1С** (внесение данных, отслеживание статусов заказов);- Решение вопросов при оформлении заказа, работа с возражениями

.### Что мы ценим в кандидате:- Грамотная и чёткая речь;- Доброжелательность, внимательность к деталям;- Уверенное владение ПК, способность быстро переключаться между приложениями (CRM, сайт, база знаний и т.д.);- Способность работать с большим количеством заявок;- Умение концентрироваться и справляться с важной работой;- Готовность к обучению, умение усваивать большие объемы информации и стремление к развитию;- Опыт в продажах — приветствуется.

### Что мы предлагаем:- Работа только с входящими заявками, без холодных звонков;- Поддержка на старте: обучение, скрипты, инструкции, помощь от опытных коллег;- Стабильный доход: гарантированный оклад на испытательном сроке, прозрачная система мотивации, зарплата 2 раза в месяц на банковскую карту;- Возможности карьерного роста: от начальной должности до эксперта;- Дружный коллектив, лояльные руководители, которые всегда готовы помочь;- Корпоративные мероприятия, профессиональное развитие;- Возможны премии и доплаты за результативную работу

.​​​​​​​### Условия:- Работа в стабильной и развивающейся компании в сфере Интернет-торговли;- Официальное трудоустройство;- График работы 2/2 (9:00–21:00);- Своевременная оплата труда.

Опыт работы с растениями и биологическое/агротехническое образование — преимущество

---### Как стать частью нашей команды:Если наше предложение вам интересно — откликайтесь на вакансию, и мы с вами свяжемся в ближайшее время.Спасибо за внимание!Будем рады знакомству именно с вами!