Менеджер по развитию партнеров доставки

Чем предстоит заниматься:

• проводить переговоры с потенциальными партнерами;
• описывать и поддерживать процессы онбординга и операционного сопровождения партнеров;
• сопровождать кураторов и курьеров-партнеров в части найма курьеров, их адаптации и улучшения клиентского сервиса в доставке;
• анализировать существующие логистические процессы и предлагать улучшения для повышения эффективности доставки;
• осуществлять мониторинг выполнения проектов, анализ результатов и внесение корректировок;
• оперативно реагировать и решать проблемы и вопросы, связанные с доставкой;
• формировать регулярные отчеты о результатах деятельности по территориальному развитию, проводить анализ данных и подготавливать рекомендации;
• взаимодействовать с другими подразделениями компании (логистика, маркетинг, продажи) для обеспечения успешного запуска услуг в новых регионах;

Пожелания к опыту:

• высшее образование;
• опыт работы в области доставки, логистики или управления проектами от 3 лет;
• умение работать с цифрами и большим потоком информации;
• аналитические способности: умение анализировать рыночные данные, выявлять тенденции и делать выводы;
• умение работать с большим количеством настроек системы движения заказов;
• способность работать в условиях неопределенности и быстро реагировать на изменения;
• коммуникационные навыки: способность к эффективному взаимодействию;
• уверенный пользователь MC Office;
• умение подготавливать отчетность в виде таблиц/графиков/слайдов.