Менеджер по развитию продаж на маркетплейсах (управление площадками)

В связи с расширением Отдела продаж и необходимостью перегруппировки действующих клиентов в канале Маркетплейсы, мы ищем новых специалистов на развитие клиентов.

Обязанности:

• Реализация стратегии по продажам на вверенных маркетплейсах. Выполнение планов отгрузок и продаж.
• Контроль отгрузок на всех этапах (расчет подсортировки/поставки, контроль отгрузок, контроль документооборота, взаимодействия с ТК, возвратов, рекламаций) самостоятельно или через контроль ассистентов.
• Работа с первичной документацией бумажной и в ЭДО, относящейся к заказам (отгрузки, возвраты, рекламации, транспортные и т.д.).
• Контроль работы МРК и Бухгалтера по реализации, связанной с документооборотом.
• Контроль актуальности товарной базы (Excel, 1С, ЛК маркетплейсов).
• Подготовка персональных товарных предложений для категорийщиков и презентации новинок, у тех маркетплейсов, где предусмотрены подобные программы.
• Заполнение спецификаций и заведение номенклатур в ЛК маркетплейсов (самостоятельно или через Контент-менеджера или подрядные организации).
• Работа с рекламациями и возвратами надлежащего качества. Работа по коррекции процессов склада и поставщиков для минимизации рекламаций, боя, отказов на стороне маркетплейсов и конечных покупателей.
• Контроль показателей обеспечения склада и регулярная досортировка складов маркетплейсов.
• Взаимодействие с менеджерами по обеспечению по предзаказам, сезонным и акционным поставкам (таким как Черная пятница, Киберпонедельник, Рождественская распродажа).
• Контроль оборачиваемости товарных остатков на складах маркетплейсов. Контроль обменов остатками склада в ЛК маркетплейсов.
• Проверка и обработка в 1С отчетов по продажам маркетплейсов.
• Взаимодействие с подразделениями компании в рамках работы с маркетплейсами.
• Составление инструкций для Контента, Склада, МРК, Бухгалтерии.
• Работа в личных кабинетах и официальных чатах маркетплейсов (ответы на вопросы покупателей, отзывы, решение споров, создание инцидентов и обращений) самостоятельно или через контроль работы ассистентов.
• Контроль индексов и пороговых значений в ЛК маркетплейсов. Контроль стоимости размещения и своевременные вывозы неликвида и брака.

Требования:

• Знание Microsoft Office, в частности Excel, на уровне уверенного пользователя;
• Знание 1С: Управление Торговлей (приветствуется);
• Навыки деловой коммуникации и бизнес этики, в т.ч. в части переписки;
• Ответственность, внимательность, доброжелательность, логический подход к решениям поставленных задач, аналитический склад ума, умение работать с большими массивами данных, желание развиваться в области продаж и в электронной коммерции;
• Навыки проектного управления или управления ассистентами (приветствуется).

Условия:

• график работы: понедельник - пятница (суб., воск. - выходные) с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00; часовой обеденный перерыв;
• оклад + премия KPI + годовые бонусы + % с продаж (после вывода АКБ на таргет показатели) + премирования (наставничество, проектные группы и т.д.)
• работа в активно развивающейся компании в составе молодого и амбициозного коллектива;
• комфортный офис в Старой Купавне;
• перспективы персонального роста внутри компании;
• обучение в процессе работы регламентам компании, наставник на весь этап ИС;
• испытательный срок: 3 месяца