Руководитель по развитию продаж / VIP-менеджер в БУТИК-АТЕЛЬЕ THE NAMES

THE NAMES Бутик-ателье эксклюзивного платья

индивидуальный пошив и продажа готовых уникальных изделий

Обязанности:

Запуск направления продажи готовых платьев

• Контроль текущего стока готовых изделий
• Развитие каналов продаж
• Формирование ассортиментной матрицы под каждый канал продаж
• Определение ценовой политики и маржинальности
• Запуск и контроль результатов маркетинговых активностей, работа с отзывами, координация PR компаний, показов, мероприятий, направленных на продажи.
• Доработка сайта для увеличения конверсии продаж и привлекательности для клиентов

Продажи и работа с клиентами

• Прямые продажи VIP-клиенткам (проведение примерок, закрытые показы в шоуруме, выезды к клиентам)
• Формирование и сегментация клиентской базы
• CRM: система напоминаний, поздравлений, повторных продаж клиентов

Управление каналами продаж «через сообщества»

• Поиск и установление партнерств с клубами, люксовые чаты и целевые сообщества
• Участие в организации private-показов (по согласованию с владельцем)
• Работа с личными рекомендациями (амбассадоры бренда из числа лояльных клиентов)

Административные функции

• Координация администраторов
• Планирование деятельности
• Выполнение поручений собственника

• Опыт продаж люксовой женской одежды не менее 3 лет (ателье премиум-сегмента или люксовый мультибренд)
• Умение общаться с требовательной аудиторией, знание люксового этикета

Желательно:

• Опыт работы в ателье-бутике, где создают уникальные вещи
• Опыт запуска направления с нуля
• Управленческие навыки
• Навык обучения персонала технике продаж в люксе (для администраторов)
• Понимание истории моды и трендов
• Опыт продажи готовых изделий (не только пошив на заказ)
• Наличие собственной клиентской базы VIP (от 30 активных клиентов).
• Свои связи в клубах/сообществах
• Самостоятельное ведение и развитие клиентов
• Понимание, как продавать через закрытые сообщества и выстраивание работы с ними ( бизнес-клубы, люксовые резиденции, private-показы, Telegram-каналы «для своих»)
• Понимание ценообразования и маржинальности люксовой одежды
• Умение работать с возражениями высокобюджетных клиентов

• Продукт, который приятно продавать (уникальные платья, которых нет в масс-маркете, качество тканей, пошива)
• Статусное место работы в центре Москвы (Кузнецкий мост)
• Прямой доступ к решению собственника (никаких лишних согласований)
• Реальную возможность вырасти до управляющего директора ателье-бутика
• Свободу в выборе каналов продаж и маркетинговых инструментов (в разумных рамках)