Владелец продукта ( работа с госорганами )

Мы приглашаем Владельца продукта в команду транзакционного бизнеса на направление по работе с госорганами. Проект связан с обработкой запросов юридических лиц, взаимодействием с государственными системами

Обязанности

• управлять развитием сервисов для корпоративных клиентов, формировать стратегию и дорожную карту продукта
• управлять бэклогом, приоритизировать задачи на основе бизнес-ценности, клиентских потребностей и данных аналитики
• определять и отслеживать ключевые метрики продукта (конверсия, скорость открытия/закрытия счетов, удовлетворённость клиентов)
• проектировать клиентские пути (CJM), выявлять боли клиентов и предлагать улучшения
• проводить исследования рынка и конкурентов, анализировать лучшие практики дистанционного обслуживания корпоративных клиентов
• взаимодействовать с командами разработки, аналитики, дизайна, юристами и комплаенсом для реализации изменений
• синхронизировать бэклоги смежных команд, обеспечивать своевременный релиз и качественный запуск
• участвовать в приёмке результатов, контролировать качество реализации
• анализировать операционные и юридические ограничения, предлагать пути их снятия и автоматизации
• формировать бизнес-требования и технические задания для разработки.

Требования

• высшее образование (экономическое, техническое или финансовое)
• опыт управления продуктами в B2B, банковском или финтех-секторе от 3 лет
• опыт работы с бэклогом и приоритизацией задач на основе данных
• навыки проектирования клиентских путей (CJM) и работы с пользовательскими исследованиями
• опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами (разработка, юристы, комплаенс, аналитика)
• аналитическое мышление, умение работать с метриками и проверять гипотезы
• опыт работы с AI инструментами.

Условия

• уникальный опыт в новом проекте
• стабильная работа в самом крутом и большом банке страны
• прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• широкие возможности по обучению за счет компании
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• формат работы: офис.