Менеджер

Чем предстоит заниматься:

1. Работа с партнерами (Рестораны, Кафе, Дарк китчены):

• Контроль SLA: Мониторинг входящих заказов и контроль того, чтобы рестораны подтверждали их в течение 15 минут.

• Управление кризисными ситуациями: Оперативное решение проблем, если у партнера отключили свет, закончились ингредиенты или сдвигаются тайминги кухни.

• Контроль стандартов

2.Работа с курьерами и логистикой:

• Диспетчеризация

• Контроль качества отгрузки

• Решение инцидентов на маршруте

• Управление ресурсами

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы: От 1–2 лет в операционных отделах, службах доставки еды (FoodTech), e-commerce логистике или крупных колл-центрах.

• Языковые навыки: Свободное владение узбекским и русским языками (обязательно, так как общение идет со всеми участниками процесса).

• Стрессоустойчивость и скорость: Способность быстро принимать решения в режиме многозадачности, когда «все горит».

• Коммуникабельность: Умение находить общий язык как с топ-менеджментом ресторанов, так и с водителями-курьерами.

• Уверенный пользователь ПК: Опыт работы с CRM, админ-панелями, Google Таблицами и навигационными картами.

• Работа в перспективном и уникальном проекте на рынке Узбекистана.

• Достойная и своевременная заработная плата (оклад + бонусы за выполнение KPI по SLA)..

• Комфортный офис в Ташкенте, дружная команда и адекватное руководство.

• Возможность быстрого карьерного роста