Менеджер по работе с клиентами

Фронт-менеджер в офис продаж металлической мебели и стеллажей.

Фирма "СервисГрад", магазин "МеталлМебель" - официальный дилер заводов по производству металлических стеллажей, сейфов и мебели в Павлодаре. Работаем с B2B и розницей. Принципы работы: индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативное и профессиональное закрытие потребностей каждого клиента.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Встречать и консультировать клиентов в шоуруме — доводить до сделки, не просто отвечать на вопросы.
• Принимать входящие звонки, WhatsApp, Instagram, email — вести клиента от первого контакта до оплаты.
• Отправлять заявки поставщику.
• Разрабатывать проекты гардеробных по запросу клиента — подбор, схема, спецификация, расчеты.
• Вести CRM: фиксировать каждый контакт, статус сделки, дату следующего касания.
• В свободное от клиентов время — холодные звонки по базе B2B: склады, предприятия, офисные центры. Выход на ЛПР, заключение сделок.
• Вести Instagram компании: 2 живых сториса в день из офиса/шоурума.
• Вести документооборот по сделкам: счета, КП, накладные, акты.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

• Опыт в продажах от 2 лет — не консультант, а продавец: умеете закрывать сделки.
• Холодные звонки в опыте — и вы не боитесь отказов.
• Работа в CRM или таблицах учёта — понимаете зачем это нужно.
• Уверенная речь, грамотность, опрятный вид.
• Instagram — умеете делать живой контент (фото/видео из офиса).
• 1С — знание будет плюсом.

УСЛОВИЯ:

• Оклад — стабильная база.
• 5% за закрытую сделку по гардеробному проекту с входящего клиента.
• 5% за закрытую сделку по холодному звонку.

ЧЕСТНО:

Это живая работа с людьми, а не тихое дежурство. Если хотите просто «отвечать на звонки» — это не к нам. Если хотите видеть результат своей работы и зарабатывать на нём — добро пожаловать.