Сетевой инженер

• Прием в эксплуатацию сетевой инфраструктуры дата-центров и сетевых решений;

• Решение проблем и инцидентов среднего и высшего уровня сложности, связанных с сетями передачи данных, в качестве инженера 3-й линии поддержки;

• Проведение root cause analysis и принятие мер по недопущению повторного проявления проблем;

• Выполнение работ по запросам внутренних и внешних пользователей по донастройке сетевого оборудования/SDN;

• Разработка и актуализация документации, необходимой для сетевых инженеров;

• Улучшение мониторинга доступности и производительности сетевого оборудования/SDN;

• Участие в on-call дежурствах: проверка дашбордов мониторинга сетей; обработка заявок и обращений, поступивших на направление.