Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обслуживание клиентов в офисе (торговом зале);

• Продажа и подключение услуг, оборудования, выполнение плановых показателей продаж;

• Консультирование по услугам и тарифам;

• Ответы на звонки, помощь в электронной почте и чатах;

• Оформление заявок и договоров на подключение интернета и телевидения, контроль их выполнения;

• Ведение и заполнение отчетности.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы:

• Любите помогать людям с пониманием, терпением и вниманием;

• Имеете представление об устройстве компьютера и периферийных устройств, таких как роутеры;

• Готовы много и профессионально отвечать на вопросы клиентов;

• Умеете сохранять спокойствие в сложных ситуациях и переводить негативные эмоции в конструктивное русло;

• Способны объяснять сложные технические вопросы простым и доступным языком;

• Уверенно работаете с текстовыми редакторами, электронными таблицами и почтовыми программами.

Опыт работы в сфере продаж услуг связи будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (ежегодный отпуск 28 дней, оплата больничных и сверхурочных);

• Стабильный доход (фиксированная зарплата, ежемесячные и годовые премии, полностью белая зарплата);

• Скидки на услуги компании;

• График работы 2/2;

• Обучение и наставничество.