Менеджер по работе с клиентами (контрактное производство косметики)

О компании:
Мы более 10 лет производим востребованную уходовую косметику для лица, тела и волос, а также профессиональную продукцию для маникюра. Наши собственные торговые марки успешно продаются на крупнейших маркетплейсах и имеют высокие оценки покупателей.

Уже более 6 лет мы активно развиваем направление контрактного производства. За это время мы создали уникальные продукты для 270+ брендов-заказчиков и продолжаем расти. В связи с расширением штата мы ищем активного, ответственного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок (без холодных звонков).
• Сопровождение действующих клиентов компании и развитие отношений с ними.
• Консультирование заказчиков по возможностям и этапам контрактного производства.
• Ведение сделок на всех этапах: от первого контакта до отгрузки готовой продукции.
• Взаимодействие со смежными отделами (технолог, закупки, производство, склад).
• Ведение отчетности и фиксация истории общения в CRM-системе.

Требования:

• Опыт работы в B2B-продажах или клиентском сервисе (будет вашим преимуществом).
• Понимание специфики Beauty-сферы или искренний интерес к косметической индустрии.
• Грамотная устная и письменная речь, умение легко находить контакт с людьми.
• Высокий уровень личной ответственности, усердие и исполнительность.
• Уверенное владение ПК: MS Office (Excel, Word), опыт работы в Битрикс24 приветствуется.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Стабильная заработная плата: фиксированный оклад + прозрачный KPI (выплаты 2 раза в месяц без задержек).
• Реальная возможность роста дохода вместе с развитием направления.
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (суббота, воскресенье — выходные).
• Комфортный часовой перерыв на обед (с 13:00 до 14:00), в офисе оборудована уютная обеденная зона.
• Работа в современном, комфортном офисе в районе ТЦ «Кристалл».
• Молодой, дружный и поддерживающий коллектив.