Специалист технической поддержки

Удаленная работа специалиста тех. поддержки водителей таксопарка (по выходным и праздничным дням)

Обязанности

• Консультирование водителей таксопарка.
• Ответы на входящие звонки от водителей.
• Помощь в решении текущих вопросов и проблем.
• Передача сложных обращений ответственным сотрудникам.
• Контроль своевременного ответа на сообщения и звонки.
• Ведение простой отчетности по обращениям.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь (казахский, русский языки).
• Уверенное пользование компьютером.
• Вежливость, стрессоустойчивость и доброжелательность.
• Умение быстро находить информацию и помогать водителям.
• Опыт работы в поддержке клиентов будет преимуществом, но не обязателен.
• Смартфон, ноутбук.

Условия

• Стабильная почасовая заработная плата (общая сумма зависит от того, сколько часов отработано за месяц).
• Обучение и поддержка на этапе адаптации.
• График работы: сб, вс, праздничные дни.
• Заработная плата: в зависимости от отработанных часов.

О компании

Таксопарк, работающий с водителями-партнерами. Основная задача сотрудника - оперативно помогать водителям, отвечать на вопросы и обеспечивать качественную поддержку.