Специалист 2-ой линии поддержки (специалист по обработке логов)

Анализ логов: исследование записей о действиях игроков, выявление нарушений правил (читерство, обман и т.д.) и принятие мер по отношению к нарушителям;

Создание отчетов на основе анализа логов, предоставление информации для дальнейшего принятия решений;

Поддержка администраторов: помощь игровым администраторам в расследовании инцидентов, предоставление подробных данных о действиях игроков, которые могут быть связаны с нарушениями;

Улучшение системы: подготовка предложений по изменениям и/или улучшениям в системе логирования, чтобы сделать её более эффективной и информативной.

Игровой опыт в RP/MMORPG проектах и понимание особенностей механики игрового процесса этих жанров;

Знание английского языка на уровне B2 и выше;

Умение строить хронологию действий игрока для выявления аномалий (невозможная скорость, недостижимые показатели, подозрительные транзакции);

Знание типичных схем читерства в онлайн-играх (обходы ограничений, манипуляции с аккаунтами и обменом, абуз игровых взаимодействий);

Уверенное владение Excel (сложные формулы, смежные таблицы, макросы, графики).
Большим плюсом будет: знание португальского языка и опыт работы с админ-панелями игр.