Специалист по работе с клиентами (Офис, без продаж)

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать людям и ценит стабильность!

Вам нравится разбираться в сложных вопросах, находить решения и быть тем, кто делает жизнь клиентов проще? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами в офис нашей команды — человека, который станет надежным партнером для наших клиентов в сфере страхования и финансовых услуг.

Ваши задачи:

• Прием и сопровождение входящего потока клиентов в офисе (без продаж и привлечения новых клиентов)
• Консультирование по страховым продуктам и услугам
• Решение вопросов, связанных с расторжением договоров и согласованием дополнительных соглашений
• Оперативное и корректное оформление документов
• Поддержание высокого уровня сервиса и доверительных отношений с клиентами
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для решения нестандартных ситуаций
• Работа с такими страховыми продуктами, как: ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, КПЗН, Ипотечное страхование и тд.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами в страховой или банковской сфере от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным людям
• Внимательность к деталям, ответственность и организованность
• Готовность работать в офисе в формате 5/2 (8 часов в день + плавающая суббота)
• Уверенное владение ПК и офисными программами

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день
• Современный комфортный офис и дружная команда профессионалов
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Корпоративное обучение и поддержка наставников
• Программы ДМС и льготное страхование для сотрудников

О компании АльфаСтрахование — крупнейшая российская частная страховая группа, которая делает страхование современным, удобным и доступным для миллионов людей. Мы ценим профессионализм, поддерживаем развитие сотрудников и создаем условия для реализации самых амбициозных идей. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет рынок к лучшему!