🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Начинающий аналитик в Отдел развития каналов коммуникации

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank») •

Москва •

Гибрид • Опубликовано: 08 Jun 2026

Чем предстоит заниматься:

Развитие каналов коммуникаций: телефонии (дайлер, автоинформатор Naumen), чата, приложения, поиск альтернатив (мессенджеры);
Реализация новых маршрутов коммуникаций, генерация идей в части повышения эффективности взаимодействия;
Мониторинг качества работы каналов коммуникации;
Взаимодействие с внутренними и внешними контрагентами (ИТ, телефония банка, вендоры и т.п.).

Что важно для нас:

Умение оценивать эффект от внедрения/масштабирования новых решений, опираясь на результаты А-Б тестирований;
Опыт работы с голосовыми каналами коммуникаций (либо голосовые либо текстовые), представление об устройстве систем: какие технологии они используют и зачем, как происходит процесс управления;
Знание SQL, уверенная работа в excel;
Развитые коммуникативные навыки;
Логическое мышление, понимание алгоритмов и структур данных;
Навыки постановки бизнес-требований, описания бизнес-процессов, разработки и написания технических заданий.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!