Инженер удалённой поддержки игровых ПК / компьютерных клубов / Windows

Сейчас ищем в команду специалиста технической поддержки в IZI.

Мы - команда, создающая современный SaaS-продукт для управления компьютерными клубами по всему миру.

Наш продукт включает мобильные приложения, CRM-систему, управляющий софт и множество интеграций.

Сейчас ищем в команду специалиста технической поддержки в IZI.

IZI - SaaS-платформа для управления игровыми клубами.

❗️ Работа полностью удалённая, без выездов.

Требования:

- Опыт работы администратором в пк клубе от года

- Знание английского языка на уровень B1

- Знание Windows на уровне администратора

- Умение быстро разбираться в проблемах и находить решения

- Ответственность, самостоятельность и системный подход

Обязанности:

— Оперативно реагировать на запросы клиентов и помогать в решении технических вопросов

— Поддерживать игровые клубы онлайн по вопросам программного и аппаратного обеспечения

— Работать как специалист второй линии технической поддержки

— Участвовать в развитии и формировании IT-инфраструктуры компании

— Автоматизировать внутренние бизнес- и IT-процессы

— Участвовать в автоматизации процессов открытия и обслуживания кибер-арен

— Консультировать руководство по техническим вопросам

— Участвовать в разработке собственного ПО

— Составлять инструкции и техническую документацию

Условия:

— Работа в международном IT-продукте

— Полностью удалённый формат

— Интересные технические задачи и возможность влиять на продукт

— Команду, где ценят инициативность и самостоятельность

— Возможность профессионального роста внутри компании

Мы быстро рассматриваем отклики и свяжемся с тобой в ближайшее время ✨