Тимлид команды модераторов

Офис в Москве

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».

«Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 17 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 12 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1500 сотрудников в штате. По итогам 2024 года являемся топ-1 компанией детского EdTech-рынка по размеру выручки.

О команде и ролиОсновной формат занятий в «Фоксфорде» – вебинары, во время которых преподаватель ведет урок для аудитории в 70-100 человек.Сейчас мы ищем тимлида команды модераторов трансляций. Главная задача - организация эффективного и бесшовного сопровождения вебинаров, предстоит лидировать команду из 30 человек (модераторы и саппорты).

• управлять командой модераторов, саппортов – поддерживать существующие и создавать новые треки развития команды и процессов вокруг неё;

• организация процесса проведения вебинаров: подготовка, сопровождение;

• отвечать за качество и себестоимость вебинаров;

• улучшать существующие процессы, создавать новые и отказываться от неэффективных.

• опыт управления командой - от года;

• умение работать с метриками;

• умение вдохновлять и мотивировать команду;

• высокий уровень системности и организованности;

• знание основ стриминга будет плюсом. Круто, если был опыт проведения прямых эфиров, трансляций, вебинаров;

• работу в классном и современном офисе на м.Тульская (Москва);

• официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск);

• ежегодный пересмотр зп по результатам перформанс ревью;

• забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корп. психолог, компенсация больничного. А если простынешь – пришлем витаминный бокс;)

• развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения.

Офис в Москве

Пригласи друзей работать с нами.

Маркетинг и видеопродакшен

HR и бэкофис

офис в Москве

Продажи и клиентский сервис