Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

работа с текущими клиентами:

- создание и поддержание доброжелательной и гостеприимной атмосферы, общение с учениками и их родителями,

- учет посещаемости, контроль оплат,

- составление расписания занятий,

- работа с преподавателями,

- работа с обратной связью от клиентов,

2. работа с действующей ТЁПЛОЙ клиентской базой:

- активное привлечение (обзвон и обработка входящих обращений),

- выявление потребности ученика и демонстрация того, что даёт обучение в нашем Центре,

- подбор оптимального варианта для комфортного обучения .

- закрытие возражений путем демонстрации наших преимуществ,

- подписание договоров;

- выполнение плана продаж,

3. работа с кассой,

4. подготовка аудиторий к занятиям, подготовка материала к проведению занятий.

Требования:

--- желательно владение английским разговорным языком

уверенный пользователь (Word, Excel, почтовые программы)

ответственность, пунктуальность, честность, аккуратность, дисциплинированность, вежливость, позитивный подход к решению проблем, ориентированность на клиента, инициативность, сильные коммуникативные навыки, умение быстро обрабатывать информацию, умение работать в команде, стрессоустойчивость.

• Условия:

филиал рядом со станцией метро "Геологическая"

возможность карьерного роста и заработка

• льготное обучение английскому языку для сотрудника и членов семьи
• стабильная заработная плата 2 раза в месяц ( оформляем зарплатную карту)
• официальное трудоустройство, согласно ТК РФ.
• График работы:
• с 8.30 до 18.00