Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Приём входящих звонков и консультация клиентов.
Обработка заказов Kaspi Магазина.
Работа в Kaspi Кабинете: контроль заказов, статусов, сроков выдачи и доставки.
Работа с клиентами по вопросам наличия товара, оформления, оплаты, выдачи и доставки заказов.
Работа в 1С: оформление, проверка и сопровождение заказов.
Проверка наличия товара и взаимодействие со складом.
Подбор и проверка компьютерных комплектующих.
Комплектация, упаковка и подготовка заказов к выдаче или отгрузке.
Сборка и подготовка комьютеров.
Взаимодействие с другими филиалами компании по рабочим вопросам.

Требования:

Опыт работы в 1С: Управление торговлей или уверенное понимание работы в 1С.
Знание компьютерных комплектующих: процессоры, видеокарты, материнские платы, ОЗУ, SSD, блоки питания и т.д.
Опыт работы с Kaspi Магазином будет преимуществом.
Грамотная и спокойная коммуникация с клиентами.
Внимательность при оформлении заказов и работе с товаром.
Ответственность, аккуратность, трудолюбие.
Готовность работать не только за компьютером, но и с товаром: комплектация, упаковка, проверка заказов.
Желание развиваться в сфере компьютерной техники и продаж.

Условия:

Работа в филиале OVER-SHOP, г. Астана.
График работы: 5/2.
Рабочее время: с 9:30 до 19:00.
Суббота — выходной.
Воскресенье — короткий удалённый мониторинг Kaspi Магазина по регламенту, без постоянного нахождения онлайн.
Первый месяц — адаптация/стажировка, оплата 200 000 ₸.
После успешного прохождения первого месяца — заработная плата 350 000 ₸, дополнительно бонусы, в зависимости от опыта, самостоятельности и результата работы.
Обучение внутренним стандартам компании, ассортименту и рабочим процессам.
Работа в стабильной компании, специализирующейся на компьютерной технике и комплектующих.