Менеджер клиентского сервиса

ГК Alpine group — российская торговая-производственная компания, которая уверенно чувствует себя на рынке с 2014 года. Сегодня мы входим в топ‑3 ведущих производителей напольных покрытий в стране, а наш флагманский бренд Alpine Floor признан одним из самых узнаваемых и востребованных в России.

Коротко о главном: собственное производство и разветвлённая сеть региональных складов, современные омниканальные продажи, а также портфель из более чем 10 брендов. Под нашим управлением — напольные покрытия, керамогранит, стеновые панели и широкий спектр сопутствующих товаров.

Мы продолжаем активно расти и сейчас находимся в поиске менеджера клиентского сервиса.

Обязанности:

• Прием по электронной почте заявок на поставку продукции (напольные покрытия);
• Формирование первичных документов в 1С (выставление счетов, документы на отгрузку);
• Ведение заказов от поступления запроса на товар до получения товара клиентом;
• Взаимодействие с другими подразделениями (логистика, бухгалтерия), формирование плана отгрузок на следующий день;
• Консультирование клиентов по телефону (остатки на складе, цены, сроки доставки);
• Контроль оплат и отгрузок по заказам клиентов и партнеров компании;
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы в 1С (управление торговлей);
• Уверенный пользователь ПК и оргтехники;
• Умение работать с первичными бухгалтерскими документами

Условия:

• График работы: понедельник - пятница с 09:00-18:00;
• Адрес офиса: г. Краснодар, улица Красных Партизан, 212;
• Заработная плата: оклад + KPI;
• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Подарки к праздникам работникам и детям работников;
• Доступ к корпоративному обучению и оплата компанией внешнего обучения в целях повышения квалификации;
• Материальная помощь работникам в различных жизненных ситуациях;
• Корпоративная мобильная связь.