Руководитель отдела продаж (колл центр)

AССЕТ – застройщик с 18-летним опытом в строительстве комфортных эксклюзивных коттеджных поселков в Самарской области для людей разного социального статуса.

Наша цель: забота и обеспечение семей комфортными домами на природе с инфраструктурой и премиальным сервисом.
Наши поселки неоднократно признавались лучшими в отрасли и отмечались премиями в сфере строительства и недвижимости.

Что необходимо будет делать:

• Организация работы отдела первой линии. Задача Вашего отдела не продать дом, а продать ВСТРЕЧУ в поселке с продающим менеджером;
• Обучение, мотивация и наставничество как действующих, так и новых сотрудников. Выполнение KPI отдела;
• Подключаться к коммуникации/сложным кейсам с клиентом (при необходимости);
• Вести всю необходимую отчетность в CRM-систему Битрикс 24;
• Вовлеченность, нацеленность на развитие и инициативность.
  
  Требования:
• Успешный опыт руководства отделом продаж или КЦ;
• Управление показателями (KPI): Умение выстраивать систему контроля конверсии (из звонка в показ/встречу), времени ответа и качества диалогов;
• Владение CRM и аналитикой: Глубокие знания сквозной аналитики для контроля воронки и оценки качества лидов;
• Обучение и мотивация сотрудников: Опыт формирования команды, проведения тренингов по отработке специфических возражений.

Условия:

• Оплата: Оклад + KPI Зарплатная вилка от 150,000 до 200,000р в месяц.
• График: 5/2 с 10 до 19ч, плавающие выходные;
• Работа в большом, красивом офисе Бизнес Центра класса «А». Региональный Деловой Центр (напротив Hoff) по адресу: г. Самара, Московское шоссе. д.41.
• Работа вашего отдела только с теплыми заявками;
• Бесплатное обучение и крутой наставник;
• Активная корпоративная жизнь, постоянные конкурсы, мероприятия и бонусы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.