Менеджер по работе с ключевыми клиентами /Key Account Manager (Кастомный продукт)

Наш клиент - крупная универсальная независимая издательская группа в России находится в поисках Менеджера по работе с ключевыми клиентами /Key Account Manager

Обязанности:

• Развитие и удержание портфеля B2B-клиентов: работа с действующей клиентской базой, обеспечение прироста выручки и пролонгации текущих договоров;
• Активные продажи и развитие: выявление потребностей клиентов, предложение дополнительных услуг;
• Выстраивание долгосрочных партнерств: поддержание высокого уровня сервиса, оперативная обработка клиентских запросов, консультирование и оказание поддержки, чтобы клиентам хотелось возвращаться снова и снова;
• Оптимизация процессов: инициатива изменений, поиск возможностей для улучшения внутренних процессов, повышение скорости и эффективности работы с клиентами.

• Опыт работы в роли аккаунт-менеджера или менеджера по работе с ключевыми клиентами с B2B-продуктами от 2 лет;
• Подтвержденный опыт продаж или активных дополнительных продаж от 1 года;
• Навыки ведения телефонных переговоров на уровне первых лиц компаний;
• Уверенное знание специфики работы с B2B-клиентами и умение применять его на практике;
• Готовность работать в режиме многозадачности (активно совершать исходящие звонки действующим клиентам и обрабатывать входящие запросы).

• Место работы: Москва, м. Полежаевская.
• Официальное трудоустройство по ТК.
• Скидка на продукцию компании.
• Режим работы: 5/2, с 10:00 до 19:00, гибридный формат работы с возможность выезда к клиентам и посещения мероприятий.