Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)

Обязанности:
— ведение текущих ключевых клиентов компании в канале HoReCa и retail
— полное сопровождение клиентов: прием заказов, согласование условий, контроль отгрузок и документооборота
— развитие продаж внутри действующей базы клиентов
— работа с дебиторской задолженностью, контроль оплат
— взаимодействие с федеральными и региональными сетями, личными кабинетами и коммерческими службами клиентов
— участие в согласовании промо, вводе новых SKU и развитии ассортиментной матрицы
— координация работы с внутренними подразделениями компании: логистика, закупки, склад, документооборот
— контроль штрафов, претензий и спорных вопросов по клиентам
— регулярная работа с клиентской базой без холодного поиска

Требования:
— опыт работы менеджером по ключевым клиентам / KAM / аккаунт-менеджером от 1 года
— опыт ведения текущей клиентской базы, желательно в FMCG, продуктах питания, дистрибуции или HoReCa
— умение самостоятельно вести клиента от заказа до оплаты
— опыт работы с дебиторской задолженностью
— уверенные переговорные навыки
— высокая организованность и внимательность к деталям
— готовность держать в порядке большое количество текущих задач без потери качества
— преимуществом будет опыт работы с торговыми сетями, личными кабинетами и EDI/ЭДО

Условия:
— работа в развивающейся компании с реальным влиянием на результат
— действующая клиентская база, без необходимости заниматься активным холодным поиском
— понятная зона ответственности и возможность выстроить процессы вместе с руководителем
— стабильная заработная плата + бонусная часть
— оформление по ТК РФ / по договоренности
— работа в офисе в Санкт-Петербурге