Руководитель направления программной и технической поддержки

• Настройка и ввод в эксплуатацию банкоматов АТМ/ИПТ/АДМ и POS-терминалов филиала;
• Подготовка пакета документов, согласно Процедурам Банка, для установки, передислокации карточного оборудования;
• Учет карточного оборудования Филиала;
• Мониторинг сети банкоматов Филиала;
• Первичная диагностика банкомата в случае выхода из строя;
• Выполнение мероприятий, направленных на поддержание карточного оборудования в рабочем эксплуатационном состоянии;Организация мероприятий для сервисного обслуживания банкоматов сервисной компанией;
• Организация хранения копий электронных журналов банкоматов в филиале и предоставление их по требованию специалистов «Центра IT поддержки» и «Центра развития IT»;
• Своевременное обеспечение Филиала карточными расходными материалами (термобумага для банкоматов и POS-терминалов);
• Обновление версий установленного на карточном оборудовании программного обеспечения, настройки карточного оборудования по указанию ГО;
• Мониторинг, своевременное устранение замятий и замена бумаги на чековом принтере банкоматов, установленных вне зданий Банка;
• Загрузка, просмотр, редактирование документов в ЦЭА (центральный электронный архив) по всем документам, относящимся к устройствам самообслуживания (АТМ/ИПТ/АДМ)
• Ведение технической документации, отчетов, журналов учета;

Требования:

• Высшее техническое или экономическое образование;
• Опыт работы в области информационных технологий – не менее 4х лет/Опыт работы на руководящей должности более 2-х лет;
• Знания в области компьютерных технологий: аппаратная часть ПК и периферии, ОС семейства Windows, стандартного офисного ПО;
• Знание основ безопасности в части ИТ;
• Опыт сопровождения программного обеспечения;
• Опыт работы с телекоммуникационным оборудованием (желательно);
• Знание основ безопасности в части ИТ;
• Опыт проектирования, монтажа, сопровождения СКС (желательно);
• Знание аппаратной и программной части карточного оборудования;