Специалист по сопровождению пациентов

Обязанности:

• Консультировать пациентов по услугам клиники в мессенджерах
• Сопровождать пациентов от первого обращения до записи на приём
• Отвечать на входящие обращения
• Работать с клиентской базой и CRM-системой
• Вести переписку с пациентами в мессенджерах и социальных сетях
• Вносить информацию в систему и вести отчётность
• Обеспечивать высокий уровень сервиса и заботы о каждом пациенте

Требования:

• Опыт работы не обязателен. Важно, чтобы Вы понимали: в Ваше обучение будут вложены силы и время других людей. Простыми словами — должна быть ответственность.
• Грамотная речь
• Доброжелательность, клиентоориентированность и любовь к общению с людьми

Условия:

• Работа в современной клинике, где заботятся не только о красоте, но и о здоровье пациентов
• Оформление согласно ТК РФ
• Гибкий график работы
• Скидки на услуги клиники
• Возможность карьерного роста и профессионального развития
• Обучение за счёт компании и поддержка на всех этапах адаптации