Специалист по сопровождению клиентов

📍 Полностью удалённая работа

Мы расширяем команду и ищем специалиста, который умеет выстраивать диалог, находить решения в сложных ситуациях и помогать клиентам достигать договорённостей.

Опыт работы приветствуется, но не является обязательным — мы готовы обучить всему необходимому с нуля.

Чем предстоит заниматься:

• Вести переговоры с клиентами компании по телефону
• Помогать клиентам находить оптимальные решения по возникшим вопросам
• Согласовывать дальнейшие шаги и фиксировать достигнутые договорённости
• Работать с внутренней CRM-системой
• Вести отчётность по результатам коммуникаций
• Выполнять плановые показатели эффективности

Наши ожидания:

• Свободное владение казахским и русским языками
• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки
• Уверенный пользователь ПК
• Умение сохранять спокойствие в диалоге и находить подход к людям
• Ответственность и ориентация на результат

Будет преимуществом:

• Опыт работы в продажах
• Опыт работы в контакт-центре
• Опыт сопровождения клиентов
• Опыт ведения телефонных переговоров

Мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат работы
• График 5/2
• Оплачиваемое обучение и поддержку наставников
• Стабильный доход и прозрачную систему мотивации
• Возможность карьерного роста
• Работу в современной FinTech-команде

Если вам нравится общение с людьми, вы умеете договариваться и хотите работать удалённо с достойным уровнем дохода — будем рады познакомиться с вами!